+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда звонить по поводу квитанций жкх

В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего за истекшим месяца. Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона. С учетом времени суток могут применяться дифференцированные и одноставочные фиксированные тарифы. Предъявляемые к оплате окончательные суммы рассчитываются при помощи компьютерных систем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нулевая квитанция по ЖКХ. Получение выписки по ЛИЦЕВОМУ счёту в банке [26.12.2017]

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?

В квитанции обязательно должны быть указаны тарифы, по которым были произведены расчеты. Ошибки в квитанции ЖКХ: причины возникновения Ошибки в документах по оплате коммунальных услуг встречаются довольно часто.

Существует ряд оснований их возникновения, к которым относятся: Неправомерное завышение тарифов. Это позволяет не чистым на руку управляющим компаниям без лишних усилий значительно увеличить прибыль. Лишние графы. Все те же недобросовестные управляющие компании нередко добавляют строчки в платежку с работами, которые фактически не были предоставлены.

Неполадки в работе программ, с помощью которых ведется заполнение квитанций. Это тот случай, когда ошибка может быть не только в пользу исполнителя, но и плательщика.

Включение в сумму задолженности неплательщиков. Ошибки сотрудников, которые производят расчеты цифр, указанных в квитанции.

Для того чтобы избежать переплат, тщательно изучайте платежный документ и то, что указано в каждой строчке. Ошибки в квитанции ЖКХ в пользу поставщика услуги Собственник жилья вправе потребовать перерасчет начисленной в платежке суммы.

Но для этого должны быть веские основания: В квитанции имеются начисление за работы, которые фактически не производились. Компания-поставщик безосновательно повысила тарифы.

Управляющая компания не имеет законного права самостоятельно индексировать тарифы. Изменения должны получить одобрение на собрании собственников. А это значит, что в этой ситуации плательщик вправе заявить в жилищную инспекцию, а затем и в прокуратуру. Тарифы на воду, газоснабжение и пр. В сумму платежного документа включена распределенная между собственниками задолженность неплательщиков. Поставщик услуг не предоставляет их или делает это некачественно.

Что делать, если обнаружена ошибка в квитанции ЖКХ в пользу поставщика услуг Первой инстанцией для обращения собственника является организация, которая предоставляла услуги, и написать заявление, с подробным описанием сути претензии.

Заявление должны зарегистрировать. Сделать это обязательно, так как после регистрации заявления организация обязана дать ответ не позднее, чем через 30 дней. Если организация, допустила ошибку случайно или просто не желает иметь проблемы, то вопрос разрешится быстро и в следующей платежке будет произведен перерасчет.

Если же поставщик услуг никак не отреагировал на претензию или не пересчитывает сумму, то следующей инстанцией является муниципальная жилищная инспекция. Также можно обратиться за помощью в следующие организации: Роспотребнадзор. Местный орган Федеральной антимонопольной службы. Региональные и муниципальные органы власти. Последней инстанцией является суд, куда подается исковое заявление. Полезный совет! Если в доме произошла аварийная ситуация, долгое время отсутствует вода или тепло, не производится уборка подъезда и пр.

Это позволит пересчитать начисления гораздо проще и быстрее. Ошибки в квитанции ЖКХ в пользу плательщика Такие ошибки обусловлены небрежностью расчетов, производимых компанией. Это значит, что в течение какого-то времени расчет делали по старым тарифам. Также компания может не учесть нового прописанного жильца и рассчитать сумму по предыдущему количеству прописанных.

Если собственник увидел эту ошибку в квитанции, то во избежание проблем в дальнейшем, ему следует обратиться в организацию для пересчета. Такие ошибки ведут к накоплению задолженности, и когда перерасчет будет сделан, сумма в квитанции может значительно отличаться от среднемесячной.

Взимание задолженность за ЖКУ более чем за 3 года запрещено на законодательном уровне. Оставшаяся задолженность, если таковая имеется, просто аннулируется. Что это, можно понять, определив, когда производится перерасчет?

Если в квартире отсутствует индивидуальный прибор учета, то плательщик может потребовать перерасчета, если долгое время отсутствовал и тому есть подтверждения. Перерасчет за теплоэнергию предыдущего сезона. Когда отопительный сезон окончен, поставщиками тепла производится сверка с общедомовыми счетчиками потребляемого тепла, установленными в многоквартирных домах. В случае, когда по результатам сверки обнаружена лишняя плата, то жильцам возвращаются средства.

В обратной ситуации, жильцы доплачивают недостаток суммы. Делать перерасчет необходимо при корректировке показаний счетчика. Возможны технические неполадки в программе или ошибки сотрудника, который внес некорректные данные в ту или иную строчку.

Он содержит начисления по всем получаемым плательщиком услугам и ресурсам: горячая и холодная вода, отопление, содержание и ремонт жилья, капитальный ремонт, водоотведение, домофон, антенна, добровольное страхование. И основания для перерасчета, которые рассмотрены ранее, идентичны и для данного вида платежного документа. Обезопасить себя от лишней платы за коммунальные услуги возможно. Это не значит, что собственник должен хорошо разбираться в тонкостях расчетов и тарифных сетках.

Достаточно сравнивать новые квитанции с предыдущими и обращаться за разъяснениями в организации, предоставляющие услуги. Что делать и куда жаловаться, если неправильно начислили квартплату Случаи, когда управляющая компания выставляет в своих квитанциях цифры явно несоответствующие действительности, не такая уж и редкость.

Из этого и возникает вопрос, почему так происходит. Почему вам могут неправильно начислить квартплату На самом деле, всё просто! Ошибки в квартплате, которые приводят к большой сумме оплаты, допускаются либо из-за некомпетентности работников, либо по их умыслу, то есть специально или из-за небрежности самого жильца, например, указавшего, что в квартире проживает давно выписанный человек.

Квитанция, графы и их значение Что такое квитанция? Это документ, в котором содержится информация о размере платежей и имеющихся задолженностей перед ЖКХ.

В этом документе присутствует множество различных граф, однако, мы затронем только более важные для нас. Водоснабжение и водоотведение Для начала разберёмся в этих понятиях. Водоснабжение — это, говоря по-простому, процесс поступления воды в квартиры. Водоотведение — это процесс вывода воды из квартиры, в канализацию. За всё это приходится платить, поскольку организация поступления воды в отдельную квартиру требует специального оборудования, работ по его содержанию, своевременных замен, а для водоотведения требуется всё то же самое.

Ещё одна графа, появляющаяся в отопительный сезон. Чаще всего споры возникают из-за неё, потому что непонятно, как рассчитывается потребляемое тепло. Расчёты по данной графе действительно очень сложные и требуют времени. Что же мы понимает под отоплением?

Для нас это горячие батареи, как правило. Однако не всё так просто. На самом деле, прежде чем батареи будут нагреты, нагревается сначала вода, как проводник тепла. Потом она подаётся по трубам, которыми пронизан весь дом. Вода передаёт своё тепло батареям, они в свою очередь отдают тепло в помещение. Жильцы квартир платят за нагрев, подачу и поддержание температуры воды. Поэтому нет ничего удивительного, что в этой графе цены не самые низкие.

В некоторых МКД квартиры оборудованы газовыми приборами, например, плитами, предназначенными для приготовления пищи. Без газа не будет огня, а без огня не удастся что-либо приготовить.

Эта графа означает сколько газа было затрачено жильцом на те или иные нужды. Помимо этого, для снабжения газа требуется различное оборудование, которое также необходимо обслуживать. Содержание и текущий ремонт жилья Эта графа непонятна для большинства жильцов. Само определение этой графы можно найти в ЖК РФ в ст. Она гласит, что под содержанием и текущим ремонтом жилья следует понимать перечень сезонных работ, которые проводятся для поддержания дома в надлежащем состоянии.

Это никак не относится к капитальному ремонту, так как в данном случае работы проводятся для устранения небольших недочетов, которые не влияют на безопасность проживания. Капитальный ремонт Со временем каждый дом приходит в такое состояние, когда проживание в нём становится опасно. Что бы предотвратить обветшание конструкции дома необходимо проводить капремонт. Суть его заключается в замене или восстановление отдельных частей или целых конструкций и инженерно-технического оборудования зданий в связи с их физическим износом и разрушением.

А также устранение, по необходимости, последствий функционального износа конструкций и проведения работ по повышению уровня внутреннего благоустройства. Имеет ли право УК штрафовать жильцов УК не имеет никаких прав назначать штраф. Согласно законодательству РФ штраф — это наказание, которое предусматривается административной и уголовной ответственностью.

Назначать штраф, как и любое другое наказание, вправе только компетентные органы государства. Управляющая компания может назначить пени неплательщику квартплаты, однако, пени рассматриваются как вид неустойки и штрафом не являются.

Как проверить квитанцию ЖКХ на правильность Для того чтобы проверить квитанцию самым простым способом, нам понадобится жилец квартиры и его внимательность. Документ нужно проверять на наличие: Услуг, которые не предоставляются, например, отопление в летний сезон. Новые графы. Соответствие фактической площади жилья с указанной в квитанции. Соответствие количества проживающих людей. Жилец имеет право обратиться в управляющую вашим домом компанию, если у него возникнут какие-то сомнения в расчётах.

УК обязана предоставить всю необходимую информацию и данные по расчётам. Как проверить, завышены ли тарифы ЖКХ Нужно знать, что Правительство для каждого региона устанавливает процентный предел, на который может быть повышен тариф, а о включении двойных ставок речи быть не может.

Если вы наблюдаете цифры больше, чем установлено нормативно, то это уже завышение, это неправильно!

Ошибки в квитанциях по оплате ЖКХ: злой умысел или обычный непрофессионализм?

В квитанции обязательно должны быть указаны тарифы, по которым были произведены расчеты. Ошибки в квитанции ЖКХ: причины возникновения Ошибки в документах по оплате коммунальных услуг встречаются довольно часто. Существует ряд оснований их возникновения, к которым относятся: Неправомерное завышение тарифов. Это позволяет не чистым на руку управляющим компаниям без лишних усилий значительно увеличить прибыль. Лишние графы.

Оплатить коммунальные услуги ЖКХ через интернет на портале госуслуг sp-rus.ru Получите единый платежный документ (ЕПД).

Ордер за заслуги

Алло, можно вопрос 29 Июня Добрый день, дорогие друзья. В этой статье мы поговорим о том, как работает горячая линия по вопросам ЖКХ, какие вопросы можно туда задать, существуют ли подобные линии в регионах. Да, такая линия существует и действует. Что такое ФСРЖКХ Если вы считаете, что ваш вопрос недостаточно глобален, и ответить на него могут и органы местной власти, то региональные горячие линии по вопросам ЖКХ в мэрии или при администрации губернатора также работают. Но звонить лучше в рабочее время, чтобы оперативно решить тот или иной вопрос. В основном фонд занимается государственным финансированием проведения капремонтов МКД, а также вопросами ликвидации аварийного жилья и переездом жителей в новые квартиры. Фонд поможет всем С года фонд занимается также вопросами замены аварийных трубопроводов и других инженерных сетей, а также заменой устаревшего и вышедшего из строя оборудования на более современное. Обратиться в фонд с вопросом или просьбой о поддержке могут как простые граждане, так и работники жилищно-коммунальной сферы. Кроме указанного телефона горячей линии обратиться можно в интернете на сайты: www. Другая линия Если вас интересуют вопросы повышения тарифов на услуги ЖКХ, либо есть замечания и предложения по этой теме, можно обратиться на горячую линию Общественной Палаты РФ по телефону 8 88

Куда жаловаться на неправильные начисления ЖКХ?

А также о новых льготах и жилье для сирот. И о том, почему сегодня даже хорошо работающая управляющая компания УК может лишиться лицензии. С этого года в ЖКХ много перемен: и "мусорная реформа" началась, и льгот по капремонту прибавилось. Светлана Разворотнева: Из хорошего - продолжается программа "Комфортная городская среда".

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому.

Алло, можно вопрос

Ошибки в квитанциях по оплате ЖКХ: злой умысел или обычный непрофессионализм? Новаторов в Москве за один и тот же период — июнь и декабрь г. Тоже повторилось в декабре. А ведь многие не проверяют и платят. МФЦ ЕИРЦ и так далее — это подрядчик управляющей организации, поэтому все вопросы, связанные с начислением, собственник должен решать только в своей УК.

Пришли двойные квитанции за ЖКХ – куда звонить

.

Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может. тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных куда можно позвонить и попытаться разобраться в применяемых тарифах и.

Ошибка в квитанции ЖКХ: перерасчет платы за коммунальные услуги

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Квитанция ЖКХ 2019: за что мы платим?!
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Розина

    Название не соответствует содержимому

  2. asemvemo

    Ну хорошо, а если он проверяет (осматривает сумку человека или человека под предлогом соблюдения антитеррористических норм?

  3. Михаил

    С меня лайк и подписка